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비즈니스 메신저 – 팀 (팀원과 공동 작업), 채팅 (고객과 실시간 채팅) 및받은 편지함 (티켓팅 시스템)의 세 가지 제품으로 실시간 채팅을 통해 판매를 늘리고 고객 지원을 향상시킵니다.-사전 대화 : 방문자의 발자국을 기반으로 지능형 대화 초대를 자동으로 설정합니다.-전사 : 모든 채팅 기록을 읽습니다.사업자의 성과를 감사하고 새로운 사업 기회를 찾으십시오.-미리 준비된 메시지 : 데이터베이스에 저장된 답변과 함께 자주 묻는 질문에 대한 바로 가기를 사용하여 시간을 절약하십시오.-채팅 전송 : 전화 통화와 같은 방식으로 채팅을 다른 운영자, 지원 계층 또는 감독자에게 쉽게 전송할 수 있습니다.-팀워크 : 회사의 다른 구성원과 채팅하고 공동 작업합니다.-다국어 : 현재 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 네덜란드어, 터키어 및 덴마크어 9 개 언어로 제공되는 방문자 채팅 창입니다.-고정 및 플로팅 버튼 : 채팅 버튼을 웹 페이지의 고정 된 위치에 놓거나 방문자 브라우저의 구석에 떠 있습니다.-캡처 스크린 샷 : 사진은 천 단어의 가치가 있습니다.방문자의 스크린 샷을 작성하여 필요한 지원 종류를 정확히 파악하십시오.-소리와 화상 채팅 경고 : 리드를 잃지 마십시오.새로운 채팅 지원 요청을받을 때마다 시각 및 청각 경보가 모두 트리거됩니다.-사용자 정의 디자인 : 회사 색상을 기준으로 대화 창 색상을 변경합니다.회사 로고 및 온라인 / 오프라인 버튼을 업로드하십시오.-파일 공유 : 운영자와 방문자간에 파일을 쉽게 전송할 수 있습니다.문서, 계약서, 이미지, PDF 및 모든 종류의 파일을 공유하십시오.-보안 연결 : 채팅 세션 및 관리자 대시 보드는 256 비트 SSL 인증서로 보호됩니다.-스마트 폰 준비 : 스마트 폰 또는 태블릿을 사용할 때 방문자 채팅 창이 자동으로 조정됩니다.-무제한 사용자 및 상담원 좌석 계획.-고객 지원 이메일을 공유받은 편지함과 통합합니다.-에이전트 및 전체 부서에 티켓을 할당하십시오.-대화에서 이메일을 변환합니다.
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BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
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MomentCRM은 지원, 판매, 마케팅 및 제품 개발을위한 플랫폼입니다.라이브 채팅, 이메일, 화상 통화, CRM 및 세션 재생 기능이 있습니다.
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