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2018 년 3 월 Salesforce는 2020 년 3 월에 desk.com의 수명 종료를 발표했습니다. Desk.com을 사용하면 모든 고객을 한 곳에서보고 모든 지원 채널 (Twitter, Facebook, 전화, 이메일)을 통해 고객을 참여시킬 수 있습니다., 채팅 및 토론 게시판)을 사용하기 쉬운 하나의 데스크톱에 넣습니다.언제 어디서나 고객을 위해 있습니다.Desk.com은 소규모 기업과 성장하는 지원 팀이 지구상에서 가장 행복한 고객을 만들도록 도와줍니다.우리의 올인원 고객 지원 앱은 소규모 비즈니스가 클라우드에서 멋진 고객 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.Desk.com을 사용하는 회사는 Square, Instagram과 같은 세대 이름에서 길거리의 버 리토 상점에 이르기까지 수천 개가 있습니다.Desk.com은 Salesforce.com의 주요 서비스 및 지원 솔루션 중 하나 인 Small Business 용 Service Cloud입니다.
assistly
웹 사이트:
http://www.desk.com풍모
카테고리
상용 라이센스가있는 Web 용 Desk.com 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
58
29
Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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20
Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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17
DeskPRO
DeskPRO는 최신 헬프 데스크 플랫폼입니다.탁월한 유용성과 유연한 구성은 상담원이 사용자를 돕는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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