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많은 회사들이 여전히 이메일, 라이브 채팅 또는 Zendesk 티켓을 통해 피드백을 수집합니다.수백 개의 대화를 처리하고 수백 개의 전자 메일에 응답하는 데 걸리는 시간을 상상해보십시오.Canny는 시간을 소중하게 사용하면서 사용자 의견을 파악하는 데 도움이됩니다.Canny 보드를 사용하면 피드백을위한 중앙 집중식 장소를 만들 수 있습니다. 보드는 사용자가 특정 주제 (예 : 기능 요청)에 대한 아이디어를 게시하고 투표 할 수있는 장소입니다.다른 인기있는 주제로는 버그 보고서, 블로그 주제 및 FAQ가 있습니다.게시판은 공개 또는 비공개 일 수 있습니까? — 일부 팀은 게시판을 사용하여 내부적으로 피드백을 추적합니다.의견을 추적하거나 게시물 상태를 "진행 중"또는 "완료"로 변경할 수 있습니다.아름다움은 게시물에 투표 한 사람들 만 알림을 받는다는 것입니다.
웹 사이트:
https://canny.io
상용 라이센스가있는 Self-Hosted 용 Canny 대체
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted