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올인원 소셜 미디어 관리 도구 인“Connect”는 채팅, 포럼, 블로그, 앱 스토어 및 Amazon을 통해 소셜 미디어 채널의 모든 고객 서비스 요청을 명확하게 정렬 된받은 편지함에 묶습니다.주문 및 기능, 피드백 또는 불만 사항에 대한 질문 – 소셜 미디어 소프트웨어는 모든 채널에서 이들을 가져와 정의 된 워크 플로우에 따라 담당자에게 할당합니다.팀에서 효율적이고 구조화 된 작업
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