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Crisp는 기존의 부피가 큰 라이브 채팅 플랫폼을 대체하는 새로운 대안입니다.-채팅 경험 (우리의 이름은 방문자로부터 지원이 바삭해야합니다)-채팅 및 이메일 채팅을위한 이메일 (방문자 또는 방문자의 경우)운영자가 오프라인 상태가되고 메시지를 전자 메일로 전달합니다. 보낸 전자 메일에 직접 회신 할 수 있으며 메시지가 채팅으로 다시 전송됩니다. 이것은 완전히 투명합니다.-파일 공유 (채팅 및 전자 메일을 통해 첨부 파일로)-간단한 운영자 협업 (모든 앱에서 실시간)-방문자가 실시간으로 입력하는 내용을보고 응답을 더 빠르게 계획 할 수 있습니다 (응답이 너무 빨리 오기 때문에 방문자에게 채팅 경험을 마법으로 만듭니다)-운영자 앱 (웹 앱데스크톱 앱 출시 예정, 모바일 앱 출시 예정) ... 다음과 같은 기능을 통해 장기적으로 전체 시스템을보다 스마트하게 만들기 위해 노력할 것입니다.-사용자 감지 기능 상실 (웹 사이트를 방문한 사람을 알고 있음)목록을 얻으면 대상 방문과 대화를 시작할 수 있습니다.r-이것은 현재 구현되어 있지만 수백 명의 사용자가 끊임없이 흐른다 고 가정 해 봅시다.따라서 우리는 우리가 가지고있는 브라우징 데이터와 일부 확률 모델을 기반으로 도움이 필요한 사용자를 알려줍니다.-간단한 트리거 (간단한 구성 UI로 대화 상자를 열 때 트리거 조건을 제공)-인앱iOS / Android 앱용 채팅 확장 프로그램 (기본 확장, 선명한 방문자 웹 클라이언트 환경 복제 – 통합에 관한 것임)
crisp
웹 사이트:
https://crisp.im/
상용 라이센스가있는 Magento Community Edition 용 Crisp 대체
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Live Guide
Live Guide는 직관적 인 컨트롤과 사용자 정의 가능한 인터페이스를 통해 최적의 운영자 효율성을 위해 설계되었습니다.미리보기 채팅, 원격 지원 및 비디오 채팅과 같은 훌륭한 기능을 갖추고 있으며 타사 소프트웨어 또는 시스템과 쉽게 통합 할 수 있습니다.