DiamanteDesk는 고객의 의견을 듣고 신속하게 대응하여 고객의 요구를 충족 시키도록 설계된 독립 지원 티켓 시스템입니다.현재는 Oro 플랫폼에 쉽게 통합 할 수 있지만 단기적으로 다른 CRM 시스템에서도 사용할 수 있습니다.대기업과 소기업이 당사의 소프트웨어를 통해 이메일, 웹 사이트 및 전화 통화를 통해 고객을 지원하고 안내 할 수 있습니다.CRM 내에서 티켓을 만들고 시스템의 모든 고객과 연결하도록 설계된 쉽고 사용하기 쉬운 도구입니다.DiamanteDesk 티켓은 워크 플로우를 구성하고 우선 순위가 높은 문제 및 요청에 집중하기 위해 특정 사용자 및 관리자에게 할당하고 지점으로 그룹화 할 수 있습니다.
웹 사이트:
http://diamantedesk.com/풍모
카테고리
상용 라이센스가있는 Linux 용 DiamanteDesk 대체
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
18
Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk는 고객에게 IT 지원 서비스를 제공하기위한 온라인 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 및 발권 관리 시스템입니다.무료로 사용해보십시오.