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RingCentral Engage Digital은 회사가 전능 한 고객 관계를 확장하고 조정할 수 있도록함으로써 회사의 디지털 전환을 촉진합니다.메시징, 소셜 미디어, 라이브 채팅, 모바일, 이메일을 통해 모든 고객과의 상호 작용을 한곳에 모아 처리 할 수있는 가용성, 고객 프로파일 또는 요청 유형에 따라 자동으로 재분배하는 플랫폼을 제공합니다.더 효율적으로.이를 통해 기업은 각 상호 작용에 대한 전체 이력과 정확한 설명을 통해 활동을 분석하고 더 잘 관리하면서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.RingCentral Engage Digital은 SaaS 모델을 기반으로하며 통신, 은행, 보험, 유틸리티 및 엔터테인먼트 산업 (오렌지, 오레 두, 도이치 반, 방글라 링크, 프록시 무스, SFR 등)의 65 개 국가에서 100 개 이상의 주요 플레이어와 함께 일하는 국제 노출의 이점을 제공합니다.더)....
dimelo
웹 사이트:
https://www.dimelo.com/en
Web 용 RingCentral Engage Digital의 대안
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Freshrelease by Freshworks
Freshrelease는 팀을 구성하는 소프트웨어를위한 최신 민첩한 프로젝트 관리 도구입니다.Freshrelease를 사용하면 로드맵을 작성하고, 백 로그의 우선 순위를 정하고, 스프린트를 실행하고, 테스트 실행을 관리하고, 훌륭한 소프트웨어를 더 빨리 릴리스 할 수 있습니다.
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- Software as a Service (SaaS)
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BotCenter
BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
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- PostCenter
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
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Genesys
업계 최고의 솔루션은 온-프레미스 및 클라우드에서 모든 채널에서 동일한 성능을 발휘하여 진정한 옴니 채널 참여를 촉진합니다.유동적이고, 본능적이고, 심오한 힘을 실어주는 커뮤니케이션을 경험하십시오.
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PostCenter
디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.
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AnswerIQ
AnswerIQ는 스마트 라우팅, 권장 응답 및 응답 자동화를 통해 에이전트 생산성을 높이고 처리 시간을 줄입니다.
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