드리프트는 고객이 회사와 맺는 모든 대화에서 더 나은 개인 경험을 제공함으로써 비즈니스 성장에 도움을줍니다.Drift를 사용하면 누가 제품을 사용하고 있는지 (사용자의 위치, 행동, 브라우저 등) 확인할 수 있으며, 행동을 중심으로하는 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 각 제품과 쉽게 의사 소통 할 수 있습니다.Drift는 비즈니스의 가장 중요한 부분 인 Driftbot을 통해 고객과의 관계에 인공 지능의 힘을 제공합니다.Driftbot은 고객이 회사와 맺고있는 모든 대화를 이해하고 적시에 올바른 사람에게 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 도와줍니다.머신 러닝을 통해 귀사의 비즈니스는 개인 고객 경험을 대규모로 제공 할 수 있습니다. 즉, 영업 담당자가 지원 질문으로 시간을 낭비하거나 화가 난 고객이 며칠 동안 답변을받지 못하는 것에 대해 더 이상 걱정하지 않아도됩니다.
drift-com
웹 사이트:
https://www.drift.com/
Web 용 Drift의 대안
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ultimate.ai
Ultimate.ai는 Salesforce, Zendesk 및 Freshdesk를 포함한 가장 일반적인 지원 솔루션을위한 사례 자동화 및 에이전트 안내 도구입니다.
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MomentCRM
MomentCRM은 지원, 판매, 마케팅 및 제품 개발을위한 플랫폼입니다.라이브 채팅, 이메일, 화상 통화, CRM 및 세션 재생 기능이 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Fibotalk live chat
Fibotalk 라이브 채팅을 사용하여 웹 사이트, Facebook, Twitter 및 더 많은 메신저에서 한 창에서 고객을 참여시킬 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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Smartsupp
웹 사이트를위한 스마트 라이브 채팅.
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Livewire Messenger
Livewire는 비즈니스 성장을 돕고 이제 웹과 모바일 앱간에 고품질 화상 및 음성 통화를 할 수있는 음성 및 화상 채팅 소프트웨어입니다.
- 무료 개인 앱
- Web
- Android
- Android Tablet
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Unit.chat
Unit.chat은 다양한 사이트 또는 소셜 미디어에서 고객의 메시지와 리뷰를 수집하고 모든 정보를 하나의 슬랙 인터페이스로 전송하여 모든 요청에 빠르고 쉽게 응답 할 수 있습니다.
