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Five9는 고객 서비스, 영업, 계정 관리, 텔레 마케팅 및 수집을위한 클라우드 컨택 센터 솔루션을 제공하는 선두 업체입니다.전 세계 2,000 명 이상의 고객에게 클라우드의 성능을 제공하여 매년 30 억 건 이상의 고객 상호 작용을 촉진합니다.2001 년부터 Five9는 클라우드 제공 모델을 개척하여 컨택 센터가 전제 기반 솔루션에서 클라우드로 전환 할 수 있도록 지원했습니다.Five9는 컨택 센터가 탁월한 고객 경험을 창출하고 생산성을 높이며 매출을 높이도록 도와줍니다.... iPad 용 Five9 Supervisor 앱은 사용하기 쉬운 iPad 응용 프로그램에 캠페인 시작 및 중지와 함께 데스크톱 Five9 Supervisor 응용 프로그램 (모니터, 청취, 끼어 들기 및 채팅)의 주요 기능을 복제합니다.수퍼바이저는 상담원과 컨택 센터를 어디에서나 효과적으로 관리 할 수있는 멀티 태스킹을 할 수 있으며, 상담 시간을 늘릴 수 있습니다.특징 : * 주요 컨택 센터, 캠페인 및 상담원 성과 통계 및 스킬 대기열을 실시간으로 모니터링디스플레이 참고 :이 응용 프로그램은 Five9 Virtual Contact Center와 인터페이스합니다.사용하려면 Five9 Supervisor 라이센스가 있고 VCC 8.2에있는 Five9의 고객이어야합니다.
웹 사이트:
http://www.Five9.com
상용 라이센스가있는 Windows 용 Five9 대체
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Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics는 Microsoft Business Solutions 그룹에서 개발 한 ERP (기업 자원 계획) 및 CRM (고객 관계 관리) 응용 프로그램입니다.
- 유료 앱
- Windows
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Bpm'online sales
Bpm'online sales는 효율적인 판매 프로세스를 주도하고 리드 생성에서 충성 된 반복 판매에 이르는 전체 고객 여정을 완벽하게 제어 할 수있는 클라우드 기반 CRM입니다.기본 프로세스를 사용하여 전체 판매주기를 관리하십시오!.
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우리는 모든 산업의 팀에게 진행 상황을 시각화하고 추가 동기를 유발하며 성과를 함께 축하하는 도구를 제공합니다.우리의 고객은보다 강력한 회사 문화, 낮은 이직률, 목표에 대한 인식 개선 및 성과 향상을 경험합니다.