FullStory는 문제를 쉽게 해결하고 답변을 찾고 고객 경험을 최적화 할 수있는 디지털 인텔리전스 플랫폼입니다.전 세계 수천 개의 제품, 지원, 개발 및 마케팅 팀이 분석, 즉각적인 전환 퍼널, 고급 검색 기능, 실제 사용자 세션의 비디오와 유사한 재생 및 강력한 디버깅 및 개발자 도구를 위해 FullStory의 디지털 인텔리전스 플랫폼을 사용합니다.FullStory는 전 세계 수천 개의 SaaS (Software-as-a-Service) 및 전자 상거래 회사에 서비스를 제공하며 디지털 경험 분석, 즉각적인 전환 퍼널, 고급 검색 기능, 비디오와 같은 실제 사용자 세션 재생, 강력한 디버깅 및 개발자를 제공합니다.FullStory는 사용하기 쉬운 하나의 강력한 플랫폼에서 다른 솔루션보다 더 많은 디지털 고객 경험 데이터를 캡처하여 조직의 모든 사람이 최고의 온라인 경험을 구축하는 데 필요한 답변을 제공합니다.고객을 위해.FullStory의 완벽한 픽셀 세션 재생, 업계 최고의 검색, 히트 맵 및 전환 유입 경로를 통해 제품 팀은 고객 경험을 정확하게 이해하고 앤디 및 디지털 경험의 모든 측면과 관련된 복잡한 문제에 대해 정확하게 답변 할 수 있습니다.또한 고객이 온라인 경험에서 오류나 좌절을 경험하면 개발자, 지원 및 성공 팀은 FullStory를 사용하여 더 많은 질문을하지 않고도 세션을 재생하고 문제의 원인을 정확하게 확인할 수 있습니다.마지막으로 FullStory는 빠른 통합을 통해 가장 널리 사용되는 SaaS 도구 (예 : Intercom, Jira, Optimizely, Bugsnag, Segment 등)와 시너지 효과를 발휘합니다.조직은 FullStory를 사용하여 고객의 디지털 경험에 대한 진실을 알고 놀라운 온라인 경험을 구축 할 수 있습니다.