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Gorgias Helpdesk
Gorgias는 한 화면에서 고객 지원을 관리 할 수있는 헬프 데스크입니다.백 오피스에서 고객 프로필을 확인하십시오.환불, 주문 취소 등 이메일, 라이브 채팅, 페이스 북 등 모든 지원 채널을 연결하십시오.
- 유료 앱
- Web
Gorgias는 대규모 지원을 제공하기 위해 구축 된 헬프 데스크입니다.CRM, 주문 관리 시스템 등을 연결하기위한 공간에서 최고의 API를 제공합니다. 모든 고객 지원 상호 작용을 한 화면에서 관리 할 수 있습니다.Gorgias의 머신 러닝은 일반적인 고객 지원 요청에 대한 응답을 제안하고, 티켓을 자동으로 분류하며, 가장 일반적인 요청에 대한 응답을 자동화 할 수도 있습니다.
gorgias-helpdesk
웹 사이트:
https://gorgias.io카테고리
상용 라이센스가있는 iPad 용 Gorgias Helpdesk 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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Zonka Feedback
Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.
