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우리는 지원 도구를 재 설계하여 도움이되는 사람이되는 데 집중합니다.고객에게 좋은 답변과 신중한 방향으로 도움을주는 것은 매우 쉬워야하며 지원에 100 %를 집중해야합니다.고객과의 관계 구축 고객에게 개인적인 느낌 고객은 고객이 직접 보낸 것처럼 지원 팀으로부터 이메일을받습니다.각 이메일에 자동화 된 로봇 큐 정크가 없습니다.사용자와 직접 대화 할 수 있습니다.목적에 맞는 빠르고 간단한 기능 유용한 기능은 속도를 위해 만들어졌습니다.받은 편지함을 떠나지 않고도 몇 초 만에 메시지를 읽고, 동료를 지정하여 도움을주고, 구성하고, 응답합니다.통신 방법 선택 유용한 정보는 웹 사이트에 설치할 수있는 내장형 도움말 상자와 함께 제공됩니다.이를 통해 고객은 모든 페이지에서 신속하게 의견을 보낼 수 있습니다.더 많은 사용자 정의가 필요하십니까?우리의 API를 사용하십시오.무제한 팀 구성원 팀원 모두가 추가 비용을 지불하지 않고 고객과 대화 할 수 있습니다.좌석 수에 관계없이 대화에 유용한 가격이 책정되므로 CEO와 새로운 인턴을 초대하십시오.지역 사회의 조립 조립 모든 제품 결정, 설계 모형, 버그 보고서, 새로운 기능 아이디어 및 고객 피드백은 어셈블리에서 공개적으로 제공됩니다.핵심 팀과 대화하거나 자신의 작업에 기여할 수 있으며 Helpful의 미래 수익의 일부를받을 수도 있습니다.
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웹 사이트:
https://helpful.io/카테고리
상용 라이센스가있는 Android Tablet 용 Helpful 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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JitBit Helpdesk
고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.지원 요청을 추적하고 사서함과 완전히 통합됩니다.
- 유료 앱
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Trakdesk
Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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Cayzu
Cayzu는 중소기업을위한 고객 서비스를 관리하도록 설계된 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.
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Big Boss
모두를위한 비즈니스 소프트웨어.프로젝트-작업-회의-예산-협업
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Zonka Feedback
Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.
