Helpman

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Helpman은 고객에게 공개적으로 제공되는 답변과 기사를 구성 할 수있는 온라인 소프트웨어입니다.
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Helpman은 고객에게 공개적으로 제공되는 답변과 기사를 구성 할 수있는 온라인 소프트웨어입니다.고객 지원 팀은 지식 기반 또는 도움말 센터라고하는 방식으로 고객과 지식을 공유합니다.채팅이나 이메일과 같은 다른 지원 채널의 흐름을 줄이고 가장 중요한 요청에 집중하여 생산성을 높입니다.

웹 사이트:

상용 라이센스가있는 Blackberry 용 Helpman 대체

Zendesk

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고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.설치가 없습니다.걱정 마.
Kayako

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Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.