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iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.티켓을 해결하고 포괄적 인 FAQ 섹션을 추가하고 이메일을 통해 사용자와 상호 작용하여 온라인 커뮤니티를 지원하는 데 사용할 수 있습니다.티켓은 티켓 목록을 통해 또는 웹 사이트의 프런트 엔드에서 관리 할 수 있으며, 전자 티켓 또는 웹 기반 양식을 사용하여 작성된 티켓에 관계없이 모든 티켓을 웹 인터페이스와 쉽게 통합 할 수 있습니다.티켓 상태와 시간도 통합되어 관리자와 사용자 모두에게 정보를 제공합니다.쉬운 관리를 위해 티켓을 분류 할 수 있습니다.
웹 사이트:
http://www.phphelpdesk.org/풍모
카테고리
상용 라이센스가있는 iPhone 용 iKode Helpdesk 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk는 고객에게 IT 지원 서비스를 제공하기위한 온라인 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 및 발권 관리 시스템입니다.무료로 사용해보십시오.