Medallia

메달 리아의 사명은 간단합니다. 고객과 직원 모두에게 회사가 사랑받는 세상을 만드는 것입니다.세계에서 가장 사랑받는 수백 개의 브랜드가 서비스 형 소프트웨어 플랫폼 인 메달 리아 익스피리언스 클라우드 ™를 신뢰하여 고객이 전화 (상점, 온라인, 모바일) 고객의 모든 곳에서 피드백을 캡처하고이를 실제로 이해할 수 있도록 지원합니다.C-suite에서 최전선에 이르기까지 통찰력과 행동을 제공하여 성과를 향상시킵니다.이 방법론을 통해 직원은보다 현명하고보다 현명한 의사 결정을 내릴 수 있으므로 더 나은 고객 경험을 제공 할 수 있습니다.회사는 소프트웨어를 통해보다 충성도가 높은 고객 관계를 구축하고, 더 빠르게 성장하고, 비용을 줄이며, 기업 문화를 개선 할 수 있습니다.

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