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Plum DEV
Plum DEV를 통해 개발자는 회사의 가장 빈번한 커뮤니케이션을 자동화하는 음성 응용 프로그램을 구축 할 수 있습니다.여기에는 대화 형 고객 셀프 서비스에서 커뮤니케이션이 가능한 비즈니스 프로세스에 이르는 모든 것이 포함됩니다.
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Plum DEV를 통해 개발자는 회사의 가장 빈번한 통신을 자동화하는 음성 응용 프로그램을 작성할 수 있습니다.여기에는 대화 형 고객 셀프 서비스에서 커뮤니케이션이 가능한 비즈니스 프로세스에 이르는 모든 것이 포함됩니다.비즈니스 효율성 향상, 비용 절감 및 고객 만족도 향상 지원개방형 표준 : VoiceXML 개발을 지원하는 개방형 프로그래밍 가능 통신 플랫폼 인 DEV는 사용자 정의, 이식성 및 탁월한 유연성을 제공합니다.통화 분석 : VoiceTrends는 음성 응용 프로그램을 위해 특별히 설계된 분석 도구입니다.Plum DEV에 통합 된 VoiceTrends는 사용자가 애플리케이션 사용 및 성능, A / B 테스트 스크립트를 추적하고 세분화 된보고 기능을 제공합니다.안전하고 신뢰할 수있는 확장 성 : DEV는 Plum의 호스팅 된 클라우드에 상주합니다. Plum의 호스팅 된 클라우드는 지리적으로 분산 된 4 개의 데이터 센터와 N + 1 이중화가 지원되는 안전한 PCI-DSS 레벨 1 및 HIPAA 호환 환경이며 확장 가능하고 안정적인 서비스를 제공합니다.통합 : DEV는 모든 IT 또는 전화 시스템과 원활하게 통합됩니다.CRM, ERP, VoC 또는 기타 유형의 데이터베이스에 관계없이 DEV는 공통 API를 활용하여 통신과 데이터를 파트너로 묶습니다.음성 기술 : DEV는 텍스트 음성 변환, 자동 음성 인식 및 발신자 경험을 향상시키는 음성 생체 인식과 같은 광범위한 음성 기능을 지원합니다.성숙 플랫폼 : Plum DEV는 100 % 가동 시간을 보장하는 SLA가 지원하는 성숙 플랫폼입니다.추가 지원은 개발자를위한 문서 및 커뮤니티 포럼을 통해 제공됩니다.
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