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ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
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ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.ProProfs는 모든 파일, 문서 및 방법 문서에 대한 액세스를 중앙 집중화하여 여러 장치 및 플랫폼에서 액세스 할 수 있도록합니다.조직은 중요한 정보를 쉽게 공유하여 영업, 고객 서비스 및 지원 팀을 교육 할 수 있습니다.또한 온 보딩 프로세스 중 회사 절차에 신입 사원을 소개하는 효과적인 방법이기도합니다.ProProfs Knowledge Base는 직원과 고객이 언제 어디서나 원하는 것을 즉시 찾을 수 있도록하여 생산성을 향상시킵니다.ProProfs 기술 자료 소프트웨어는 동일한 질문에 반복해서 답할 필요가 없습니다 ....
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