SupportPal

SupportPal은 사용하기 쉽고 직관적 인 강력한 자체 호스팅 헬프 데스크 솔루션입니다.이메일, Twitter 및 Facebook을 포함한 다중 채널받은 편지함을 지원합니다.

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SupportPal은 사용하기 쉽고 직관적 인 강력한 자체 호스팅 헬프 데스크 솔루션입니다.이메일, Twitter 및 Facebook을 포함한 다중 채널받은 편지함을 지원합니다.SLA 계획, 매크로, 필터, 후속 작업 등과 같은 다양한 자동화 및 티켓 관리 도구가 제공됩니다.SupportPal에는 같은 회사의 여러 사용자가 다른 회사를 대신하여 티켓을 열고 볼 수있는 조직이 있습니다.사용자 정의 가능한 피드백 양식을 작성하는 옵션을 통해 고객 피드백에 중점을 둡니다.프론트 엔드에는 셀프 서비스 영역이있어 사용자가 사용자에게 연락하지 않고도보고 사용할 수있는 컨텐츠를 작성할 수 있습니다.HipChat, Slack 및 WHMCS를 포함한 여러 유용한 플러그인 및 통합도 사용할 수 있습니다.가격 책정 계획에는 제한이나 놀라움이 포함되어 있지 않으며 경쟁이 치열하며 운영자 수에 관계없이 동일하지만 성장에 따른 추가 비용 발생에 대해 걱정할 필요가 없습니다.