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Totango는 자동화 된 고객 참여 관리 기능을 제공하여 전환을 유도하고 유지율을 높이며 평생 가치를 높입니다.고객 가치는 더 이상 빈 경영 진언이 아닙니다.구독 및 되풀이 수익 모델이 증가하고 있으며 고객을 이해하고 되풀이되는 가치를 제공하는 것이 이제 회사의 필수 요소입니다.현실은 다음과 같습니다. 설문 조사, 지원 티켓 및 정기 체크인을 통해 고객 참여를 이해하는 시대가 매겨집니다.오늘날의 클라우드 비즈니스는 고객에 대한 전례없는 가시성과 데이터를 확보하여 수익을 극대화하기 위해 고객을 이해하고 참여할 수있는 새로운 기회를 제공하고보다 현명한 방법을 제시합니다.여기에서 Totango가 시작됩니다. CRM, 청구 및 기타 시스템의 중요한 관계 데이터와 함께 응용 프로그램의 고객 행동 및 사용을 모니터링함으로써 Totango는 고객의 관심과 요구를 이해하는 데 도움이되는 고객 통찰력을 밝힙니다.결과 : 고객 확보, 이탈률, 고객 만족도 및 성장률 향상 등 비즈니스 번창에 도움이되는 적극적이고 적극적인 사용자 기반입니다.우리는 Totango에서 운영되는 선도적 인 SaaS 및 클라우드 서비스 회사를 통해 2 천만 명 이상의 사용자에 대한 통찰력을 강화하고 성공을 이끄는 최고의 벤치 마크 및 모범 사례를 개발했습니다.
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