Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.
Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.Verax Service Desk는 다음과 같은 이점을 제공합니다.* 지식 기반에 저장된 경험 기반 정보를 기반으로하는 짧은 사건 해결 시간.* 완전히 구성 가능한 에스컬레이션 및 알림 절차를 통해 사건이 적시에 해결되도록하십시오.* SLA (서비스 수준 계약) 준수를 모니터링하고보고합니다.* 여러 부서에 걸쳐 서비스 및 지원 프로세스를 통합하십시오.
verax-service-desk

풍모

무료 라이센스가있는 Microsoft IIS 용 Verax Service Desk 대체