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웹 헬프 데스크를 사용하면 더 이상 수동 티켓 생성 및 각 티켓을 개별적으로 라우팅해야하는 번거 로움에 대해 걱정할 필요가 없습니다.인시던트 생성, 기술자 작업 할당, SLA 경고, 에스컬레이션 및 대응 프로세스의 모든 단계 추적 –이 모든 것이 자동으로 이루어집니다.이렇게하면 티켓을 효율적으로 닫고 최종 사용자를 비즈니스에 복귀시키고 생산성을 복원 할 수 있습니다.
web-help-desk
웹 사이트:
http://www.webhelpdesk.com/카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Web Help Desk를 대체
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture는 모든 조직이 고객의 의견, 제안 및 아이디어를 수집 할 수있는 효과적이고 안전한 피드백 수집 및 관리 도구입니다.
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OpenSupports
OpenSupports는 오픈 소스 티켓 시스템입니다.그것은 당신이나 당신의 직원이 대답 할 티켓을 사용하여 고객의 문의를 관리 할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
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MSM ITSM Software
MSM-Marval의 통합 IT 서비스 관리 (ITSM), 서비스 데스크 및 헬프 데스크 소프트웨어는 ITSM 프로세스 자동화, 기능 및 서비스의 궁극적 인 조합을 제공합니다.
- 유료 앱
- Windows
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk 소프트웨어로 IT 서비스 관리가 간소화되었습니다.ITIL 프레임 워크의 모범 사례를 기반으로 ITSM을 쉽게 만들 수 있습니다.
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Cayzu
Cayzu는 중소기업을위한 고객 서비스를 관리하도록 설계된 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk는 고객에게 IT 지원 서비스를 제공하기위한 온라인 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 및 발권 관리 시스템입니다.무료로 사용해보십시오.
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Verax Service Desk
Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.
