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Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center Cloud Software Multichannel입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.상담원은 웹 브라우저 만 필요합니다. 회사 내부의 컨택 센터이든, 고객 관리를 아웃소싱하는 다른 회사의 고객에게 서비스를 제공하는 컨택 센터이든 오늘날 멀티 채널이되어야합니다.Zent.io로 한 걸음 더 나아가세요
웹 사이트:
http://www.zent.io
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Zent.io를 대체
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PostCenter
디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.
- 유료 앱
- Web
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Document Creator
Document Creator는 PHPJabbers가 개발 한 간단한 백엔드 스크립트로 사전 정의 된 템플릿을 사용하여 여러 문서를 생성 할 수 있습니다.무제한 문서 템플릿을 작성하고, 고객 프로파일을 설정하고, 필요에 따라 클라이언트 세부 사항 (토큰)을 추가하십시오.
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web