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Amazon Connect는 모든 규모의 비즈니스를 지원하도록 확장되는 사용하기 쉬운 셀프 서비스 클라우드 기반 고객 연락 센터입니다
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Twilio는 기존 웹 언어 및 기술을 사용하여 음성 및 SMS 응용 프로그램을 구축 할 수있는 웹 서비스 API입니다.
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