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Citsmart ITSM은 ITIL 프로세스의 모범 사례를 기반으로 여러 도구를 통합하는 고급 솔루션, 다중 플랫폼 및 무료 IT 서비스 데스크 및 서비스 관리입니다.지금까지 인증 된 프로세스 :›인시던트 관리›요청 이행›지식 관리›서비스 카탈로그 관리›서비스 수준 관리›변경 관리›릴리스 관리 및 구현›문제 관리›자산 및 구성 관리›이벤트 관리›서비스 포트폴리오 관리›IT 서비스연속성 관리›가용성 관리
카테고리
상용 라이센스가있는 Linux 용 CitSmart 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Document Creator
Document Creator는 PHPJabbers가 개발 한 간단한 백엔드 스크립트로 사전 정의 된 템플릿을 사용하여 여러 문서를 생성 할 수 있습니다.무제한 문서 템플릿을 작성하고, 고객 프로파일을 설정하고, 필요에 따라 클라이언트 세부 사항 (토큰)을 추가하십시오.