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Deskware

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모든 규모의 비즈니스에 적합한 신뢰할 수있는 클라우드 기반 고객 지원 소프트웨어입니다.한 곳에서 고객 상호 작용 및 문제 해결 프로세스를 추적하십시오.
Deskware는 한 곳에서 고객 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수있는 수동 프로세스와 자동 프로세스의 조합을 제공합니다.이 발권 시스템의 클라우드 기반 특성은 대화를 추적하고, 우선 순위를 정하고, 티켓을 분류하고, 할당하여 고객에게 항상 귀중한 자원이되도록합니다.Deskware는 헬프 데스크 상담원과 고객 간의 커뮤니케이션을 향상시켜 불필요한 마찰없이 더 빠르고 더 나은 문제 해결을 가능하게합니다.상담원과 고객은 온라인, 이메일 또는 Deskware 모바일 앱을 통해 통신 할 수 있습니다.

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카테고리

상용 라이센스가있는 Web 용 Deskware 대체

UseResponse

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UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
UserVoice

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UserVoice 커뮤니티는 고객 피드백을 행동으로 전환하는 가장 쉬운 방법입니다. 1. 아이디어를 공유하십시오.2. 최고 투표.3. 응답, 구현 및 반복!
Zendesk

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고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.설치가 없습니다.걱정 마.
Zent.io

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Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center 클라우드 소프트웨어 멀티 채널입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.
Help Scout

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헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
TeamSupport.com

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우리의 온라인 헬프 데스크는 "단지 다른 발권 시스템"그 이상입니다.
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Reamaze

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Reamaze는 기업이 단일 플랫폼에서 고객을 지원, 참여 및 전환하도록 지원하는 헬프 데스크 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.채팅, 소셜, 이메일, SMS / MMS, FAQ, 사이트 모니터링, 자동 메시징, CRM 및 워크 플로우에 적합합니다.
User.com

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라이브 채팅, 인앱 메시지, 메일 링, 마케팅 자동화, CRM 및 사용자 추적 기능을 갖춘 저렴한 통신 시스템.
Trakdesk

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Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.