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애자일 비즈니스의 특정 요구에 맞게 처음부터 설계된 Reamaze는 실시간 메시징, 실시간 채팅, 소셜 미디어, 이메일 및 적극적인 참여를 통해 풍부하고 원활한 대화 관리를 위해 사이트 또는 앱에 완벽하게 통합 및 내장 될 수 있습니다 (자동 고객 메시지).지식 기반 / FAQ, CRM, 워크 플로 자동화, 타사 앱 라이브러리 액세스 및 강력한 API와 같은 많은 기능이 Reamaze와 함께 무료로 번들로 제공됩니다.세부 기능 :-이메일, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram 지원-SMS 및 MMS 지원-통합 채팅-Reamaze Cues를 통해 온라인 고객에게 메시지를 보내고 자동으로 참여-라이브 대시 보드로 고객 활동 모니터링-공개 사이트-무료 내장 외부및 내부 지식 기반-다중 브랜드 및 다중 저장소 관리-간단한 CRM 및 연락처 관리-업무 시간-팀 협업 및 직원 참고 사항-대화 이벤트 추적-자동화 된 워크 플로우-강력하고 유연한 알림-사용자 정의 가능한 이메일 템플리트-자동 충돌 감지-사용자 정의 가능알림, 태그 및 필터-응답 템플릿-대화 영구 링크-자동 응답자-역할 및 권한-볼륨, 응답 시간 및 직원 보고서-플러그 앤 플레이 위젯 빌더와의 JavaScript 통합-모바일 장치에서 작동합니다.사용 가능한 iOS 및 Android 모바일 앱.Reamaze는 현대 팀을 위해 만든 최신 지원 앱입니다.우리는 멋진 고객 서비스가 의미있는 대화를 펼칠 수있는 능력의 확장이라고 생각합니다.Reamaze의 모든 것은이 간단한 개념을 반영하도록 설계되었습니다.Reamaze를 시작하는 데 몇 시간이 아니라 몇 분이 걸립니다.티켓 번호 나 고객 로그인과 같은 의미없는 기능은 없습니다.대신, 그들은 당신뿐만 아니라 고객을 위해 직관적이고 간단한 제품을 설계하는 데 중점을 둡니다.Reamaze는 필요한 도구만으로 고객을 계속 놀라게 할 것입니다.더 이상 없습니다.그리고 더 적은.
웹 사이트:
https://www.reamaze.com풍모
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Reamaze를 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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Callbell Chat Widget
Callbell 채팅 위젯을 사용하면 웹 사이트 방문자가 WhatsApp, Facebook Messenger (고객 채팅 플러그인), Instagram Direct 및 Telegram과 같은 인기있는 메시징 앱 중에서 선택하여 비즈니스와 채팅 할 수 있습니다 (+ 사용자 분석).
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
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Zendesk Chat
Zendesk Chat (이전 Zopim)은 실시간 채팅 소프트웨어를 통해 고객을 참여시키는 가장 빠른 방법입니다.Zendesk에서 무료로 사용해보고 모든 고객 대화를 한 곳에 보관하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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