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Freshdesk
Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook을 통해 고객을 지원할 수 있습니다 ...
Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook 페이지를 통해 고객을 지원할 수 있습니다.Freshdesk를 사용하면 다운로드하거나 설치할 필요가 없으므로 서버 업그레이드 / 패치에 대해 걱정할 필요가 없으며 에이전트가 어디에서나 고객을 지원할 수 있습니다.내장 된 기술 자료 및 셀프 서비스 포털-자동화 : 티켓 라우팅, 시나리오 자동화, 현명한 제안-아이디어 관리 및 투표 기능이있는 커뮤니티 포털-다중 제품 / 다중 브랜드 / 다중 웹 사이트 지원-통합 : Freshbooks, Google Apps, 하베스트, 캡슐 CRM, Salesforce, Zoho CRM, Google 연락처, Highrise, Jira-서비스 수준 계약-다국어 및 다중 시간대 지원-만족도 조사-리더 보드, 퀘스트-모바일에 최적화 된 인터페이스 ...
freshdesk
Web 용 Freshdesk의 대안
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Genesys
업계 최고의 솔루션은 온-프레미스 및 클라우드에서 모든 채널에서 동일한 성능을 발휘하여 진정한 옴니 채널 참여를 촉진합니다.유동적이고, 본능적이고, 심오한 힘을 실어주는 커뮤니케이션을 경험하십시오.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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PostCenter
디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.
- 유료 앱
- Web
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Gorgias Helpdesk
Gorgias는 한 화면에서 고객 지원을 관리 할 수있는 헬프 데스크입니다.백 오피스에서 고객 프로필을 확인하십시오.환불, 주문 취소 등 이메일, 라이브 채팅, 페이스 북 등 모든 지원 채널을 연결하십시오.
- 유료 앱
- Web
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