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HappyFox
HappyFox는 웹 기반 고객 지원 티켓팅 시스템이며 클라우드 기반입니다.
- 유료 앱
HappyFox는 웹 기반 고객 지원 티켓팅 시스템이며 클라우드 기반입니다.음성, 채팅, 이메일 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 들어오는 요청을 관리하는 중앙 집중식 티켓 지원 시스템입니다.HappyFox는 전자 상거래, 프로젝트 관리, 회계 및 기타 분야에서 최고의 비즈니스 앱과 통합됩니다.Facebook과 통합 된 HappyFox는 완벽한 소셜 미디어 고객 지원 소프트웨어로, 기업이 헬프 데스크에서 편안하게 고객 문의를 처리하고 해결할 수 있도록 도와줍니다.기술 자료 및 커뮤니티 포럼 기능은 고객을 즉시 도와줍니다.Happyfox 앱은 모바일 헬프 데스크이며 iPhone, iPad 및 Android 폰에서 사용할 수 있습니다.다국적 고객을 지원하는 35 개 언어를 사용하는 글로벌 헬프 데스크
카테고리
상용 라이센스가있는 Web 용 HappyFox 대체
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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Trakdesk
Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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DeskPRO
DeskPRO는 최신 헬프 데스크 플랫폼입니다.탁월한 유용성과 유연한 구성은 상담원이 사용자를 돕는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.