HelpDocs

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정체 된 지식 기반을 만들어 사용자가 갇혀있을 때 안내하고 팀의 지원 부하를 줄이며 더 나은 경험을 제공하십시오.
HelpDocs는 고객이 호스팅 된 지식 기반 플랫폼을 사용하여 제품 교육을 통해 사용자의 성공을 돕는 도구를 제공합니다.HelpDocs는 팀이 호스팅 된 지식 기반 플랫폼을 사용하여 사용자가 제품 교육을 통해 성공하도록 돕는 도구를 제공합니다.지능형 지식 기반 검색, 스마트 404 페이지 및 통합과 같은 도구를 구축하여 고객이 고객 이탈 및 고객 지원 티켓 번호를 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.현재 수천 명의 사용자와 수백만 페이지보기를 제공하면서도 최상의 가동 시간, 지원 및 지식 기반을 확보하여 요구를 충족시킵니다.HelpDocs는 2016 년 6 월 Jake Peters와 Jarratt Isted에 의해 설립되었습니다.우리는 영국 케임브리지에 본사를 둔 부트 스트랩, 원격 및 수익성 높은 회사입니다.
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상용 라이센스가있는 Windows 용 HelpDocs 대체

JitBit Helpdesk

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고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.지원 요청을 추적하고 사서함과 완전히 통합됩니다.
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참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서, 모빌 알림, 티켓 지원을위한 채팅.이메일 PHP imap, 첨부 파일, cron 작업, 무제한 부서 및 운영자를 지원하는 티켓 시스템.