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HelpDesk
참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서, 모빌 알림, 티켓 지원을위한 채팅.이메일 PHP imap, 첨부 파일, cron 작업, 무제한 부서 및 운영자를 지원하는 티켓 시스템.
고객을 돕는 완벽한 방법 하나의 솔루션에는 모두 참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서, 모빌 알림, 티켓 지원을위한 채팅이 포함됩니다.이메일 PHP imap, 첨부 파일, cron 작업, 무제한 부서 및 운영자를 지원하는 티켓 시스템.각 섹션은 웹 사이트, 운영자 및 고객 대시 보드에 임베드 할 수 있으며 그 위에는 모두 모바일에 최적화되어 있습니다.HelpDesk 란? 완벽한 지원 솔루션.지원 티켓, 자주 묻는 질문 데이터베이스, 라이브 채팅, 고객 관리 및 모두가 어떻게해야하는지 협력하고 있습니다.PHP imap email to ticket, Auto Engage for Live Chat, Web Projects는 한 번의 설치, 무제한 운영자, 부서, 티켓, 채팅, 클라이언트 등 모든 프로젝트를 제공합니다 ... 각 섹션은 웹 사이트, 운영자 및 클라이언트 대시 보드 및무엇보다도 모바일에 최적화되어 있습니다.사용하기 쉬운 지원 솔루션으로 고객을 만족시킵니다!HelpDesk 3는 라이브 채팅, 지원 티켓, 이메일 티켓, 고객 관리, 청구, 고객 API, FAQ, CMS 및 블로그를 포함한 하나의 솔루션으로 통합되었습니다.모두 가장 저렴한 가격으로 하나의 플랫폼에 구축 할 수 있습니다.기본 푸시 알림을 통해 기본 iOS 및 Android 앱에 무료로 액세스 할 수 있습니다.지원 티켓, 라이브 채팅 또는 이메일 티켓으로 고객을 지원하십시오.고객에게 FAQ 데이터베이스를 구축하여 가르치고 블로그 시스템을 통해 알려주십시오.콘텐츠 관리 시스템에서 바로 콘텐츠, 이미지 및 비디오가 포함 된 무제한 페이지를 만듭니다.스마트 신용 시스템으로 고객에게 청구하거나 멤버십 기반 지불 시스템을 선택하십시오.우리가 완료라고 말할 때 우리는 완료를 의미합니다!라이브 채팅, 지원 및 FAQ 영역을 원하는 웹 사이트에 포함시킬 수 있습니다.HelpDesk 3는 모든 화면 크기에 완벽하게 모바일에 최적화되고 반응합니다.클라이언트와 운영자에게 현대적이고 빠르고 사용하기 쉽습니다!
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 HelpDesk를 대체
126
UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
102
83
79
74
Spiceworks Help Desk
수백만 명의 IT 전문가와 함께 네트워크 관리 도구, 헬프 데스크 발권 앱, 네트워크 매퍼 등을 갖춘 무료 네트워크 모니터링 소프트웨어 인 Spiceworks를 다운로드하십시오.
- 무료 앱
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
59
Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
59
UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
58
58
osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
20
19
17
Request Tracker
RT는 엔터프라이즈 급 티켓팅 시스템으로 사용자 그룹이 제출 한 작업, 문제 및 요청을 지능적이고 효율적으로 관리 할 수 있습니다.