HelpMaster

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비즈니스에서 지원 문제를 기록, 추적, 관리, 자동화 및 에스컬레이션해야하는 경우 계속 읽으십시오.
비즈니스에서 지원 문제를 기록, 추적, 관리, 자동화 및 에스컬레이션해야하는 경우 계속 읽으십시오.HelpMaster는 CRM, 헬프 데스크, 서비스 데스크, 전자 메일 응답 관리, 웹 셀프 서비스 등을 하나의 소프트웨어 제품군으로 결합합니다.저렴한 가격으로 제공되며 모든 규모의 비즈니스에 적합한 기능으로 가득합니다.헬프 마스터는 헬프 데스크, 서비스 데스크, 불만 관리, 시설 관리, 비즈니스 프로세스 추적, 요청 이행 및 관리, 워크 플로 자동화, 이메일 응답 관리 및 웹 셀프 서비스에 사용하도록 특별히 설계되었습니다.비즈니스에 영향을 미치는 일상적인 문제를 기록, 추적 및 관리하는 데 도움이되는 HelpMaster는 현재 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 충분한 여유 공간이 있습니다.ITIL 및 기타 서비스 관리 프레임 워크의 원칙에 맞출 수있는 ITSM 솔루션을 찾고있는 기업에게는 HelpMaster가 지능적으로 설계되고 강력한 도구라는 것을 알게 될 것입니다.전 세계 수천 명의 사용자로부터받은 피드백에 기반한 HelpMaster는 시중에서 가장 유연한 템플릿 헬프 스크 시스템입니다.

상용 라이센스가있는 Self-Hosted 용 HelpMaster 대체

UseResponse

UseResponse

UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
MetaCaseDesk

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MetaCaseDesk |SharePoint 기반 헬프 데스크, 발권 및 사례 관리 솔루션.