Intercom은 제품을 사용하는 사람 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)을 보여주고 대상이되는 행동 중심의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 쉽게 제품과 통신 할 수 있도록합니다.웹 또는 모바일 앱에 삽입 된 코드 스 니펫은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 작성합니다.사용자 작업 (참여 수준, 마지막으로 본) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 한 세분화를 통해 자동화 된 전자 메일 및 인앱 동작 기반 메시지를 보낼 수 있습니다.예를 들어, 사용자가 기능에 처음 액세스하면 Intercom은 해당 기능에 대한 추가 정보를 요청하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다.강력한 API도 있습니다.유료 요금제는 HTML 템플릿 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
웹 사이트:
https://www.intercom.com/
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Intercom를 대체
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ProProfs Chat
ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 교류 할 수있는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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Visitlead Live Chat
Visitlead는 웹 사이트 방문자와 상호 작용하고 소통 할 수있는 고유 한 기능을 갖춘 새로운 라이브 채팅 솔루션을 제공합니다.Visitlead는 라이브 채팅 이상의 기능을 제공합니다.
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Salesmachine
Salesmachine의 Customer Success Platform을 통해 제품의 사용자 행동을 분석하십시오. 고객을 이해하고 고객의 행동에 따라 상호 작용을 조정하여 시험 변환 및 채택을 늘리고 지금 이탈을 줄이십시오!
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Customer.io
Customer.io로 이메일, 푸시, SMS, 웹 후크 등을 트리거하십시오.행동 데이터를 제어하여 고객 커뮤니케이션을 개인화하고 참여를 유도하십시오.
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ISL Pronto
ISL Pronto는 온라인 고객 서비스 및 웹 지원을위한 라이브 채팅 소프트웨어입니다.웹 사이트에 빠르게 임베드 된 ISL Pronto는 방문자와 주문형 링크를 만듭니다.
- 유료 앱
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
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Chatlio
Chatlio는 슬랙에서 직접 웹 사이트 방문자 및 사용자와 대화 할 수있는 최초이자 최고의 앱입니다.설정은 1 분도 걸리지 않으며 사이트의 원하는 위치에 배치 할 수있는 채팅 위젯을 제공합니다.
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