Intercom은 제품을 사용하는 사람 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)을 보여주고 대상이되는 행동 중심의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 쉽게 제품과 통신 할 수 있도록합니다.웹 또는 모바일 앱에 삽입 된 코드 스 니펫은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 작성합니다.사용자 작업 (참여 수준, 마지막으로 본) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 한 세분화를 통해 자동화 된 전자 메일 및 인앱 동작 기반 메시지를 보낼 수 있습니다.예를 들어, 사용자가 기능에 처음 액세스하면 Intercom은 해당 기능에 대한 추가 정보를 요청하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다.강력한 API도 있습니다.유료 요금제는 HTML 템플릿 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
웹 사이트:
https://www.intercom.com/
상용 라이센스가있는 Software as a Service (SaaS) 용 Intercom 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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ChatbotPack.com은 자연 언어 처리 기능이 내장 된 차세대 챗봇 플랫폼입니다.
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EmailMe
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Smartsupp
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