Intercom은 제품을 사용하는 사람 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)을 보여주고 대상이되는 행동 중심의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 쉽게 제품과 통신 할 수 있도록합니다.웹 또는 모바일 앱에 삽입 된 코드 스 니펫은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 작성합니다.사용자 작업 (참여 수준, 마지막으로 본) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 한 세분화를 통해 자동화 된 전자 메일 및 인앱 동작 기반 메시지를 보낼 수 있습니다.예를 들어, 사용자가 기능에 처음 액세스하면 Intercom은 해당 기능에 대한 추가 정보를 요청하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다.강력한 API도 있습니다.유료 요금제는 HTML 템플릿 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
intercom-io
웹 사이트:
https://www.intercom.com/Software as a Service (SaaS) 용 Intercom의 대안
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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Userlike Live Chat
Userlike는 웹 사이트 및 메시징 지원을위한 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.웹 사이트, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram 및 SMS에서 고객과 채팅하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
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Smartsupp
웹 사이트 및 웹숍을위한 라이브 채팅.방문자와 개인적인 대화를 시작하고 행복한 고객으로 전환하십시오.
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Callbell Chat Widget
Callbell 채팅 위젯을 사용하면 웹 사이트 방문자가 WhatsApp, Facebook Messenger (고객 채팅 플러그인), Instagram Direct 및 Telegram과 같은 인기있는 메시징 앱 중에서 선택하여 비즈니스와 채팅 할 수 있습니다 (+ 사용자 분석).
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
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Huggy
Huggy는 비즈니스를위한 완벽한 고객 서비스 디지털 플랫폼으로 리드를 포착하고 고객을 유치하며 즐거움을주고 판매합니다.사용해보십시오, 무료입니다!.
- 프리미엄 앱
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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Salesmachine
Salesmachine의 Customer Success Platform을 통해 제품의 사용자 행동을 분석하십시오. 고객을 이해하고 고객의 행동에 따라 상호 작용을 조정하여 시험 변환 및 채택을 늘리고 지금 이탈을 줄이십시오!
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Customer.io
Customer.io로 이메일, 푸시, SMS, 웹 후크 등을 트리거하십시오.행동 데이터를 제어하여 고객 커뮤니케이션을 개인화하고 참여를 유도하십시오.
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Mailjet
Mailjet은 Microsoft, Etsy, Product Hunt, Toast와 같은 브랜드와 협력하여 마케팅 및 거래 이메일을 작성, 전송 및 최적화하는 데 도움이되는 이메일 서비스 제공 업체입니다.
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Frontman
모바일 최초의 고객 참여 플랫폼 인 Frontman을 통해 기업은 웹 사이트에서 챗봇을 만들고 게시 할 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
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- Software as a Service (SaaS)
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ShoutOUT
URL Shortner를 통해 고객 행동을 추적 할 수있는 맞춤형 자동 SMS 및 이메일을 통해 고객을 분류, 참여 및 보상하는 통합 솔루션을 갖춘 엔드 투 엔드 고객 충성도 관리 및 참여 플랫폼입니다.
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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com은 자연 언어 처리 기능이 내장 된 차세대 챗봇 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite