Intercom은 제품을 사용하는 사람 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)을 보여주고 대상이되는 행동 중심의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 쉽게 제품과 통신 할 수 있도록합니다.웹 또는 모바일 앱에 삽입 된 코드 스 니펫은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 작성합니다.사용자 작업 (참여 수준, 마지막으로 본) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 한 세분화를 통해 자동화 된 전자 메일 및 인앱 동작 기반 메시지를 보낼 수 있습니다.예를 들어, 사용자가 기능에 처음 액세스하면 Intercom은 해당 기능에 대한 추가 정보를 요청하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다.강력한 API도 있습니다.유료 요금제는 HTML 템플릿 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
웹 사이트:
https://www.intercom.com/
Windows 용 Intercom의 대안
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Live2Support - Live Chat Software
Live2Support는 웹 사이트가 비즈니스를 향상시킬 수있는 라이브 채팅 소프트웨어입니다.실시간 방문자를 모니터하고 해당 기능을 사용하여 방문자를 고객으로 변환 할 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
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Bleeper
Bleeper는 라이브 채팅 소프트웨어 도구 및 헬프 데스크입니다.전자 상거래에 탁월한 고객 서비스와 강력한 리드 생성을 제공하는 데 사용됩니다.
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LiveChat Starter Kit
LCSK (LiveChat Starter Kit)는 무료 오픈 소스 LiveChat / LiveHelp 응용 프로그램으로 웹 사이트 방문자에게 실시간 지원을 제공 할 수 있습니다.
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Whisbi Professional
공동 브라우징, 라이브 채팅, 비디오 및 추적과 같은 전화 통화와 동기화 된 대화식 온라인 환경의 일부로 온라인에서 제품을 온라인으로 보여주는 판매량을 늘립니다.