Intercom은 제품을 사용하는 사람 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)을 보여주고 대상이되는 행동 중심의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 쉽게 제품과 통신 할 수 있도록합니다.웹 또는 모바일 앱에 삽입 된 코드 스 니펫은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 작성합니다.사용자 작업 (참여 수준, 마지막으로 본) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 한 세분화를 통해 자동화 된 전자 메일 및 인앱 동작 기반 메시지를 보낼 수 있습니다.예를 들어, 사용자가 기능에 처음 액세스하면 Intercom은 해당 기능에 대한 추가 정보를 요청하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다.강력한 API도 있습니다.유료 요금제는 HTML 템플릿 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
웹 사이트:
https://www.intercom.com/
Web 용 Intercom의 대안
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Social Intents
소셜 인 텐트 별 라이브 채팅은 판매를 늘리고 고객 서비스를 향상시키는 가장 쉬운 방법입니다.Slack 또는 대시 보드에서 바로 웹 사이트 방문자와 채팅하십시오.
- 유료 앱
- Web
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Whisbi Professional
공동 브라우징, 라이브 채팅, 비디오 및 추적과 같은 전화 통화와 동기화 된 대화식 온라인 환경의 일부로 온라인에서 제품을 온라인으로 보여주는 판매량을 늘립니다.
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Gramchat
Telegram.gramchat을 통해 라이브 채팅 메시지에 응답하면 제품에 라이브 채팅 기능이 제공됩니다.전보를 통해 메시지를 받고 즉시 응답하십시오.복잡한 소프트웨어를 설정하지 않고도 고객을 지원하십시오.gramchat은 항상 당신의 손끝에 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Bleeper
Bleeper는 라이브 채팅 소프트웨어 도구 및 헬프 데스크입니다.전자 상거래에 탁월한 고객 서비스와 강력한 리드 생성을 제공하는 데 사용됩니다.
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Callbell
Callbell은 모든 규모의 팀이 WhatsApp, Facebook Messenger 및 기타 여러 메시징 앱을 통해 단일 통합 솔루션에서 직접 고객과 통신 할 수있는 플랫폼입니다.
