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라이브 사이트 도움말은 웹 사이트에 추가 할 수있는 라이브 채팅 위젯으로, 고객이 사이트를 떠나지 않고도 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.지원 팀은 운영자 응용 프로그램 (Windows 및 Mac OS X 용 웹 앱으로 사용 가능)을 사용하여 여러 채팅 세션을 처리하고 다른 운영자와 채팅 할 수 있습니다.오프라인 양식으로 문서와 파일을 전송하고, 사전 초대로 고객을 참여시키고 리드를 저장하십시오.사용자 정의 사전 대화 양식을 작성하고 대화 후 고객 서비스 설문 조사를 제공하십시오.웹 사이트와 일치하는 규칙 기반 자동 회신 및 사용자 정의 위젯을 작성하십시오.추가 기능에는 공유 웹 브라우징, 프로필 사진, 사용자 차단 등이 있습니다.
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