MaestroQA

Maestro는 고객 서비스 품질 보증 소프트웨어입니다.문제를 파악하고 코치를 대행하며 영향을 측정합니다.

Maestro는 고객 서비스 품질 보증 소프트웨어입니다.문제를 파악하고 코치를 대행하며 영향을 측정합니다.CSAT이든, 해결 시간이든, 그 이상이든 우리는 팀 뒤에 메트릭을 이끌 것입니다.

maestroqa

라이센스가있는 모든 플랫폼에서 MaestroQA를 대체

LucyPhone은 콜센터 운영자가 대기 할 때 발생하는 대기 시간을 피할 수있는 무료 서비스입니다.** 2011 년 7 월 현재 미국에서만 작동합니다. **

Citsmart ITSM은 ITIL의 모범 사례를 기반으로 여러 도구를 통합하는 고급 솔루션, 다중 플랫폼 및 무료 IT 서비스 데스크 및 서비스 관리입니다.

고객 서비스를 기다리는 것이 싫어?그럼 하지마!

라이브 사이트 도움말은 웹 사이트에 추가 할 수있는 라이브 채팅 위젯으로, 고객이 사이트를 떠나지 않고도 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.

소셜 인 텐트 별 라이브 채팅은 판매를 늘리고 고객 서비스를 향상시키는 가장 쉬운 방법입니다.Slack 또는 대시 보드에서 바로 웹 사이트 방문자와 채팅하십시오.

CustomAnswers는 고객 경험을 향상시키기 위해 고도로 사용자 정의 가능한 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 관계 관리 소프트웨어를 제공합니다.

고객 지원을위한 간단한 고객 피드백 이메일.

사용자 경험을 현저하게 향상시키는 강력한 99 달러짜리 Q / A 웹 애플리케이션 인 Answers를 발견하십시오. 기존 사용자 기반에 대한 답변을 다운로드, 설치 및 플러그인하십시오.

Texo.cc는 클라우드상의 Agile Customer Interaction 허브로, 고객 여정에서 개인화 된 참여를 구축 할 수 있습니다.텍소.

콜센터 및 고객 셀프 서비스에 대한 의사 결정 트리 중심의 대화식 안내서를 작성하십시오.