2015 년부터 Ncrease 팀은 B2C 소매 업체에 데이터 기반 도구를 사용하여 고객 유지율을 높이고 있습니다.Ncrease의 소셜 고객 유지 플랫폼은 고객의 소셜 활동을 모니터링하여 고객의 최신 대화 및 이벤트를 식별합니다.통찰력은 머신 러닝 대시 보드를 통해 쉽게 작동 할 수 있습니다.시스템을 구동하는 알고리즘은 시간이 지남에 따라 학습 경향을 높이고 결국 유사한 트렌드를 제안하는 알고리즘을 학습합니다.또한 위치, 행동 및 관심사를 포함한 다양한 필터링 옵션을 사용하여 고객을 기반으로 트렌드를 쉽게 분류 할 수 있습니다.이러한 통찰력을 사용하여 소셜 콘텐츠를 향상시키고 특정 고객에게 도달하는 데 사용할 수있는 고객을 식별 할 수 있습니다.Ncrease를 사용하여 고객은 소셜 미디어에서 시간을 절약하면서 고객 참여 및 유지 성장을 목격했습니다.