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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition은 완전 관리 형 OTRS 서비스 관리 제품군의 오픈 소스 버전으로, 서비스 관리 팀을위한 최고의 클라우드 기반 발권 및 프로세스 자동화 솔루션으로, 고객과보다 쉽고 저렴하며 투명하게 커뮤니케이션 할 수 있습니다.라이센스 비용이없고 개방형 유연한 아키텍처 (OTRS) Community Edition을 통해 서비스 조직은 최소한의 운영 비용으로 고품질 서비스를 제공하는 사용자 지정되고 강력한 서비스 관리 솔루션을 구축 할 수 있습니다.버전 5부터 ((OTRS)) Community Edition은 모든 모바일 장치에서 사용하기 쉽도록 반응 형 디자인을 통합했습니다.webRTC 기반 오디오 및 비디오 채팅, 개선 된 팀 협업을위한 약속 일정 및 리소스 계획 및 완전히 암호화 된 메시징을 포함한 새로운 채팅 기능도 포함됩니다.... 지금 ((OTRS)) Community Edition을 다운로드하거나 최신 OTRS 버전의 완전 관리 옵션에 대해 문의하십시오.
웹 사이트:
https://community.otrs.com/
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 ((OTRS)) Community Edition를 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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SupportBee
고객 지원 이메일을 관리하는 가장 쉬운 방법.SupportBee는 공동 작업을 위해 구축되었습니다-에이전트 당 요금 및 부풀림이 없습니다!팀의 모든 사람을 헬프 데스크에 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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JitBit Helpdesk
고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.지원 요청을 추적하고 사서함과 완전히 통합됩니다.
- 유료 앱
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Zammad
Zammad는 전화, Facebook, Twitter, 채팅 및 전자 메일과 같은 여러 채널을 통해 고객 통신을 관리하는 많은 기능을 갖춘 웹 기반 오픈 소스 헬프 데스크 / 고객 지원 시스템입니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Linux
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Trakdesk
Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
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