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Steps Recorder
Steps Recorder (Windows 7에서는 Problems Steps Recorder)는 문제가 발생했을 때 수행 한 정확한 단계를 기록하여 장치의 문제를 해결하는 데 도움이되는 프로그램입니다..
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원격 시스템에서 발생한 상황을 실제로 볼 수 없으므로 원격 사용자의 오류 문제 해결이 매우 어려울 수 있습니다.사용자가 버튼을 클릭하지 않거나 프로그램을 열거 나 프로그램을 닫는 등의 작업을하지 않는 경우가 종종 있습니다.새로운 문제 단계 레코더 (PSR.exe)를 사용하면 문제가 발생한 시스템에서 발생하는 모든 작업을 기록하여 진행 상황을 정확하게 확인할 수 있습니다.Problem Steps Recorder 도구는 마우스를 움직이거나 클릭 할 때마다 스크린 샷을 캡처하고 모든 데이터를 압축 된 MHTML 보고서 페이지에 문서화하여 헬프 데스크로 직접 보낼 수있는 간단한 화면 캡처 유틸리티입니다.사용자 작업의 모든 단계는 항목이 강조 표시된 스크린 샷과 함께 기록되며 사용자가 특정 세부 정보에 대한 설명을 제공 할 수도 있습니다....
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