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ProProfs Chat
ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 교류 할 수있는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 교류 할 수있는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다.ProProfs로 무장 지원 팀은 문제를 더 빨리 해결하고, 제품 및 서비스에 대한 질문에 대한 빠른 답변을 제공하며, 고객이 필요할 때 언제든지 주변에 있음을 보장 할 수 있습니다.ProProfs Chat은 지원 팀이 티켓을 줄이고 고객 응답 시간과 만족도를 향상 시키며 궁극적으로 판매 및 ROI를 높이는 데 도움이됩니다 ....이 도구는 고객에게 올바른 제안을 표시하고 고객이 원하는 곳 어디에서나 도움을 제공함으로써 고객의 쇼핑 경험을 개인화하는 데 가장 적합합니다판매를 강화하는 데 도움이됩니다.또한이 채팅 플랫폼을 통해 지원 담당자는 사전 채팅 채팅 초대장을 웹 사이트 방문자에게 보내 판매 프로세스를 안내 할 수 있습니다.주요 기능 1. 리드 확보 및 매출 증대 2. 실시간 지원 3. 운영자 간 채팅 4. 쉽게 채팅 포함 5. 웹 인터페이스를 통한 채팅 6. 여러 장치 (iPhone, Mac) 간 채팅 지원 및 모든 OS 7에서 실행오프라인 메시지 기록 및 모니터링 8. 운영자 성과 추적 및 판단 9. 부서별 채팅 설정 10. 다른 도구 (CRM, CMS, 전자 상거래, 이메일 마케팅)와의 번거 로움없는 통합 11. 맞춤형 채팅 창 12. 실시간 방문자모니터링 13. 고객 만족도 측정 14. 채팅 후 피드백 설문 조사 15. Google 웹 로그 분석 및 애드워즈와 통합 16. 통화 지원 비용 절감 17. 여러 채팅 및 공동 탐색 처리 18. 이동 중에 지원 및 도움 제공 19.20. 상담원 예약 21. 방문자 금지 22. 자동 인사말 23. 할당 관리 24. 방문자 타겟팅 25. 지식 데이터베이스 26. 지오 타겟팅 27. 오프라인 양식 28. 전화 옵션
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 ProProfs Chat를 대체
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Trackaview
Trackaview는 웹 사이트 방문자를 실시간으로 모니터링하고 통신 할 수있는 PHP 웹 스크립트입니다.웹 사이트 방문자의 행동과 행동을 정확히 파악하십시오.
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Screets
간단하고 아름답게 방문자와 대화하십시오.채팅 기록. 방문자는 웹 사이트로 돌아올 때 이전 대화를 볼 수 있습니다. 오프라인 양식.
- 유료 앱
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress
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Social Intents
소셜 인 텐트 별 라이브 채팅은 판매를 늘리고 고객 서비스를 향상시키는 가장 쉬운 방법입니다.Slack 또는 대시 보드에서 바로 웹 사이트 방문자와 채팅하십시오.
- 유료 앱
- Web
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Live Site Help
라이브 사이트 도움말은 웹 사이트에 추가 할 수있는 라이브 채팅 위젯으로, 고객이 사이트를 떠나지 않고도 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.
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LiveChat Starter Kit
LCSK (LiveChat Starter Kit)는 무료 오픈 소스 LiveChat / LiveHelp 응용 프로그램으로 웹 사이트 방문자에게 실시간 지원을 제공 할 수 있습니다.
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MomentCRM
MomentCRM은 지원, 판매, 마케팅 및 제품 개발을위한 플랫폼입니다.라이브 채팅, 이메일, 화상 통화, CRM 및 세션 재생 기능이 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted