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브랜드 웹 사이트, 전자 메일 서버 또는 웹 응용 프로그램 데이터베이스 등 회사가 중단 될 경우 고객에 대한 명확하고시기 적절한 상태 업데이트는 매우 중요합니다.

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브랜드 웹 사이트, 전자 메일 서버 또는 웹 응용 프로그램 데이터베이스 등 회사가 중단 될 경우 고객을 명확하고시기 적절하게 업데이트하여 고객을 만족시키는 것이 중요합니다.StatusHub에서는 고객 및 최종 사용자에게 사용자 정의 된 StatusHub를 통해 모든 업데이트에 대한 정보를 제공합니다.StatusHub를 사용하면 동료와 고객 모두 실시간으로 진행 상황을 업데이트 할 수 있으므로 팀은 중단없이 적은 시간으로 문제를 조사하고 해결하는 중요한 기능을 수행하여 최선을 다할 수 있습니다.서비스 상태 변경 진행 상황에 대한 사전 업데이트를 받고 고객이 StatusHub에 액세스하게하는 고객은 처리해야 할 지원 티켓 수를 대폭 줄이고 사건 규모에 관계없이 일관된 경험을 제공합니다.고객은 가능한 빨리 어떤 일이 일어나고 있는지 알고 싶어합니다.StatusHub의 사전 대응 성은이를 달성하고 고객을 행복하게 유지하는 데 도움이됩니다.