Trengo

메시지, 채팅, 문자 메시지, 전자 메일 및 전화와 같은 모든 고객 연락 채널을위한 하나의받은 편지함.

모든 고객 연락 채널을위한 하나의 공유받은 편지함

라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Trengo를 대체

보다 나은 고객 서비스 및 참여를위한 하이브리드 라이브 채팅. 고객 확보 및 유지 프로세스를 최적화하기 위해 팀과 협력하는 봇.

OpenSupports는 오픈 소스 티켓 시스템입니다.그것은 당신이나 당신의 직원이 대답 할 티켓을 사용하여 고객의 문의를 관리 할 수 있습니다.

대부분의 소셜 미디어 도구는 고객 서비스가 아닌 마케팅 용으로 제작되었습니다.

Helpshift는 모바일 앱 및 모바일 웹 사이트에서 확장 가능한 고객 서비스를 제공합니다.앱 내에서 고객과 대화 할 수있는 모바일 용 CRM

Keep ™은 Gmail / Google Apps와 통합되는 고객 지원 도구입니다.이를 통해 외부 헬프 데스크를 사용하지 않고도 현재 사서함에서 직접 고객 지원을보다 효율적으로 관리 할 수 있습니다.

MSM-Marval의 통합 IT 서비스 관리 (ITSM), 서비스 데스크 및 헬프 데스크 소프트웨어는 ITSM 프로세스 자동화, 기능 및 서비스의 궁극적 인 조합을 제공합니다.

영업 및 지원을 위해 라이브 채팅, 이메일, SMS 및 자동화를 결합한 메시징 플랫폼.

Casengo는 고객 서비스 소프트웨어로 팀에서 WhatsApp, 라이브 채팅 및 이메일로 더 많은 제품을 판매 할 수 있도록 도와줍니다.

소규모 기업을위한 헬프 데스크 소프트웨어.

OpenTraits는 소프트웨어 개발자와 최종 사용자가 투표, 크라우드 펀딩 및 평판을 기반으로 제품 기능의 우선 순위를 정하고 계획하는 데 도움이되는 웹 플랫폼입니다.

정체 된 지식 기반을 만들어 사용자가 갇혀있을 때 안내하고 팀의 지원 부하를 줄이며 더 나은 경험을 제공하십시오.

자동 이메일 발권, 인시던트, 문제, 변경 및 자산 관리 기능 등을 제공하는 웹 기반 헬프 데스크 및 서비스 관리 솔루션.

AJ 헬프 데스크 SaaS는 고객 지원 시스템에 간단하고 효과적인 헬프 데스크 서비스를 제공합니다.

Vision Helpdesk는 8000 개 이상의 회사가 신뢰하는 헬프 데스크, 위성 데스크 및 서비스 데스크를 제공합니다. Vision 헬프 데스크는 모든 규모의 비즈니스를위한 솔루션을 제공합니다.

Zoho Desk (이전의 Zoho Support)는 기업이 고객에게 집중할 수 있도록 지원하는 상황 인식 헬프 데스크 소프트웨어입니다.