Ultimate.ai는 인공 지능으로 구동되는 Salesforce, Zendesk 및 Freshdesk를 포함한 가장 일반적인 지원 도구를위한 사례 자동화 및 에이전트 안내 도구입니다.원하는 경우 Ultimate.ai 앱 설치 :-빠른 응답 시간 및 AHT-티켓의 30 % 이상 거부-에이전트 생산성을 25 % 향상-자동 티켓 분류 및 라우팅-24/7 다국어 지원 제공 주요 비즈니스 Zalando, Finnair 및Telia는 탁월한 고객 경험을 대규모로 즉시 제공합니다.* 답변 제안 Ultimate.ai는 과거 채팅 데이터를 통해 상담원에게 실시간으로 답변 제안을 제공합니다.고객 서비스에서 상담원 생산성을 즉시 향상시킵니다.평균 처리 시간 (AHT)을 30 % 이상 줄이고 시간당 상담원 대화 수를 25 % 이상 줄입니다.* 사례 자동화 가장 반복적 인 사례와 행동에 대해 24 시간 다국어 지원을 제공합니다.사례를 해결하는 데 필요한 백엔드 시스템과의 강력한 통합으로 프로세스를 완전히 자동화하십시오.* NLP Analytics Ultimate.ai Dashboard로 고객이 요구하는 것에 대한 실시간 분석을 제공합니다.AI 및 상담원 성과를 추적하고 사례 추세를 파악하며 관리자에게 더 많은 고객에게 영향을 미치기 전에 소스의 문제를 해결할 수있는 엑스레이 비전을 관리자에게 제공하십시오.Ultimate.ai의 실제 모습을보고 싶으십니까?연락 및 데모 예약[email protected]