versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

조직의 연속성을 보장하고 필요한 결과를 도출하며 현재 및 새로운 프로세스를 효율적이고 효과적으로 지원할 수있는 위치에 있습니다.
versaSRS는 비즈니스, 직원, 최종 사용자 및 고객과의 상호 작용 품질을 빠르고 효과적으로 지원, 관리 및 개선 할 수있는 유연한 헬프 데스크 및 고객 지원 솔루션입니다.versaSRS는 ITIL (IT Infrastructure Library) 프레임 워크를 지원하여 모든 서비스 레벨 요구 사항을 충족시킵니다.versaSRS를 사용하면 소프트웨어 버그 및 헬프 데스크 티켓에서 프로젝트 작업 및 변경 요청에 이르기까지 문제에 대한 우선 순위를 정하고 할당, 추적,보고 및 감사 할 수 있습니다.조직이 고객을 완전히 관리 할 수있는 시스템을 사용하여 서비스 수준 및 고객 만족도 향상 – 생산성 향상, 서비스 데스크 워크로드 감소 및 운영 비용 절감.
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Web 용 versaSRS Service Management의 대안

Trengo

Trengo

메시지, 채팅, 문자 메시지, 전자 메일 및 전화와 같은 모든 고객 연락 채널을위한 하나의받은 편지함.
MsgUs.io

MsgUs.io

Facebook Messenger를 사용하여 웹 사이트 방문자와 채팅하십시오."메시지"버튼을 누르면 웹 사이트 방문자가 메신저로 바로 이동하여 대화를 시작할 수 있습니다.방문자가 웹 사이트를 떠나도 대화를 계속하십시오.
  • 무료 앱
  • Web
AzureDesk

AzureDesk

회사에서 월별 에이전트 당 5 $로 고객 지원을 원활하게 제공하기 위해 사용할 수있는 헬프 데스크 소프트웨어.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk는 클라우드 기반의 간단한 고객 지원 티켓팅 소프트웨어로 쉽게 통합 할 수 있습니다.API 통합과 함께 웹 및 Androind SDK에는 고유 한 티켓 기반 요금이 있습니다.
Wonderus

Wonderus

Wonderus는 온라인 및 Slack에서 사용할 수있는 가벼운 지식 관리 시스템 및 팀용 약어 디코더입니다.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePoint 기반 헬프 데스크, 발권 및 사례 관리 솔루션.
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
  • 유료 앱
  • Web
ServiceNow
Awesome Support

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Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.