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Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center Cloud Software Multichannel입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.상담원은 웹 브라우저 만 필요합니다. 회사 내부의 컨택 센터이든, 고객 관리를 아웃소싱하는 다른 회사의 고객에게 서비스를 제공하는 컨택 센터이든 오늘날 멀티 채널이되어야합니다.Zent.io로 한 걸음 더 나아가세요
웹 사이트:
http://www.zent.io
상용 라이센스가있는 Web 용 Zent.io 대체
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NetHelpDesk
세계 최고의 영국 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다.Windows, 웹, 모바일 인터페이스, 이메일, 고객 웹 포털 및 전화 발권 기능을 갖춘 세계적 수준의 발권 시스템.
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OMQ self service
OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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MessageBox
환대를 위해 제작 된 최초의 모바일 기반 채팅 응용 프로그램으로 손님 요청, 내부 프로젝트 및 작업, 계획된 유지 관리 등 모든 작업을 관리 할 수 있습니다.이 모든 것들이 저렴한 가격으로 모든 호텔의 영역 안에 있습니다.
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
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- Web
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iKeepClient
iKeepClient는 한 곳에서 견적, 송장, 진행 상황 업데이트를 모두 보낼 수있는 클라이언트 관리 소프트웨어입니다.서비스 기반 비즈니스를 운영하는 데 필요한 유일한 도구입니다.
- 유료 앱
- Web
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CustomAnswers
CustomAnswers는 고객 경험을 향상시키기 위해 고도로 사용자 정의 가능한 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 관계 관리 소프트웨어를 제공합니다.
- 유료 앱
- Web
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StivaSoft Ticket Support System
웹 마스터, 웹 디자이너 또는 최종 사용자를위한 간편한 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션.클라이언트 웹 사이트에서 티켓 지원 스크립트를 사용하고 소스 파일을 수정하십시오.
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- Web
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BotCenter
BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- PostCenter
