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Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center Cloud Software Multichannel입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.상담원은 웹 브라우저 만 필요합니다. 회사 내부의 컨택 센터이든, 고객 관리를 아웃소싱하는 다른 회사의 고객에게 서비스를 제공하는 컨택 센터이든 오늘날 멀티 채널이되어야합니다.Zent.io로 한 걸음 더 나아가세요
zent-io
웹 사이트:
http://www.zent.io
상용 라이센스가있는 Windows 용 Zent.io 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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Chatlio
Chatlio는 슬랙에서 직접 웹 사이트 방문자 및 사용자와 대화 할 수있는 최초이자 최고의 앱입니다.설정은 1 분도 걸리지 않으며 사이트의 원하는 위치에 배치 할 수있는 채팅 위젯을 제공합니다.
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NetHelpDesk
세계 최고의 영국 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다.Windows, 웹, 모바일 인터페이스, 이메일, 고객 웹 포털 및 전화 발권 기능을 갖춘 세계적 수준의 발권 시스템.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk는 고객에게 IT 지원 서비스를 제공하기위한 온라인 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 및 발권 관리 시스템입니다.무료로 사용해보십시오.
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VoipSwitch
VoipSwitch는 SIP 프로토콜을 지원하는 라우팅 및 청구 기능이있는 SoftSwitch 시스템입니다 (이전 버전에서도 H323).
- 유료 앱
- Windows
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Cayzu
Cayzu는 중소기업을위한 고객 서비스를 관리하도록 설계된 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.
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Document Creator
Document Creator는 PHPJabbers가 개발 한 간단한 백엔드 스크립트로 사전 정의 된 템플릿을 사용하여 여러 문서를 생성 할 수 있습니다.무제한 문서 템플릿을 작성하고, 고객 프로파일을 설정하고, 필요에 따라 클라이언트 세부 사항 (토큰)을 추가하십시오.
