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BugPlug는 매우 간단한 사용자 피드백 및 버그 제출 캡처 도구입니다.위젯은 사이트 / 응용 프로그램의 맨 아래에 일부 코드를 설치하여 작동합니다.2 분 남았 어.사용자가 귀하의 사이트를 방문하면 Google 도구를 사용하여 의견을 제출할 수 있습니다.개선 또는 실제 버그로 정의하도록 요청합니다.Google 도구는보고있는 내용의 스크린 샷을 찍고 문제를 정의하는 데 도움이되는 적절한 주석을 그릴 수 있도록하며 문제를 정의하는 사용자의 텍스트를 캡처합니다.이 프로세스가 완료되면 정보가 자동 생성 된 Trello 보드에 제출됩니다.이 보드에는 제품 개선에 적합한 워크 플로우가 포함되어 있으며 사용자에게 투명한 개발 일정을 제공합니다.
웹 사이트:
https://bugplug.omatum.com
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 BugPlug를 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Feedback Lite
Feedback Lite는 고객이 실제로 생각하고있는 것에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 가장 쉬운 방법입니다.Feedback Lite를 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
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CustomerSure
CustomerSure는 피드백을 수익성있는 성장으로 전환하는 데 도움이되는 간단한 웹 기반 고객 피드백 소프트웨어입니다.중소 기업을 위해 특별히 설계되었습니다.
- 유료 앱
- Web
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Support Hero
Support Hero는 Saas 앱을위한 고급 지식 기반 시스템을 제공합니다.적은 지원 티켓을 받으세요.더 행복한 고객을 만들고 사용자에게보다 효율적인 자조 리소스를 제공하십시오.
- 유료 앱
- Web
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