Cerb6은 비즈니스 협업 및 자동화를위한 빠르고 유연한 웹 기반 플랫폼입니다.다른 사람에 대한 모든 것을 기억하고 어디에서나 협업하며 이메일 홍수에 푹 응답하고, 자동화하고, 정보를 유지하고, 피드백을 포착하고, 시간을 추적하고, 기회를 표시하고, 작업을 관리하고, 전문 지식을 공유하고, 효율적으로 실행하십시오.
웹 사이트:
http://www.cerberusweb.com/풍모
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Cerb를 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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DeskPRO
DeskPRO는 최신 헬프 데스크 플랫폼입니다.탁월한 유용성과 유연한 구성은 상담원이 사용자를 돕는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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Lotus Connections
IBM Lotus Connections는 IBM의 Lotus 소프트웨어 부서에서 라이센스 한 독점 웹 2.0 소셜 소프트웨어 애플리케이션입니다.
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Araxis Ketura
프로젝트 관리 및 문제 (버그 / 결함) 추적에 대한 다른 접근 방식.작업을 정리하십시오.시간을 추적하십시오.고객 요청 및 기타 업무 문제를 관리합니다.
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.